（1）负责学员在读期间的所有学习任务，如：上课、做作业，考试、教材发放、缴费、毕业生图像采集、毕业证发放等
（2）管理和维护、使用学校各有关服务平台与学员保持良好的联系和沟通
（3）接受学员的咨询和投诉，并妥善处理
（4）了解学员的需求，并采取或改善，提高学员对学校的满意度和认可度
要求：
一、教育背景：全日制大专以上
二、技能价值观：
1、熟练运用计算机办公类软件，有良好的数据处理能力和逻辑思维能力
2、普通话标准，思维清晰、表达流畅
3、处事灵活、接受能力强，时刻拥抱变化，积极上进
5、工作认真有计划，独立自主，目标感强，时间节点观念强
6、认可教育行业，有教育情怀
